Kundservice

Här finner ni fraktvillkor, reklamation- & returhantering, integritetspolicy, köpvillkor mm. Kontakta oss gärna via vårt formulär eller via mail, så svarar vi inom 1 dag, det går även bra att ringa. Samtliga kontaktuppgifter finner ni via denna länk>>

Produkter i lager
Lagerstatus visas på samtliga produkter, produkter som är slutsålda går ej att beställa. Produkter med notering "Tillgänglig om XX dagar" beräknas snart finnas åter i lager hos oss och kan beställas. Vi skickar din försändelse så fort samtliga produkter i din beställning är i lager. Du kan även få delad leverans vid begäran, men då tillkommer extra fraktkostnad.

Beställningsprodukter
Produkter med märkning "Beställningsvara" finns inte i lager hos oss men går att beställa. Dessa får något längre leveranstid, 3-8 arbetsdagar.

Frakt
Väljer du att hämta din beställning hos oss i Saleby tillkommer ingen fraktavgift.

Vi använder oss av PostNords frakttjänster och du kan få leverans till serviceställe eller hemleverans. Vi förbehåller oss rätten att välja leveranssätt och mindre paket kan komma skickas som brev. Vi rekommenderar att du använder dig av PostNord-appen för att spåra och följa ditt paket.

Frakten beräknas på produkternas vikt enl nedan:

0 - 1 kg 69:-
1,001 - 4,5 kg 79:-
4,501 - 15 kg 149:-
15,001 - 30 kg 299:-
Vid tyngre/större försändelser, kontakta oss för pris.

Obs! För ej uthämtade paket tar vi ut en avgift på 450:-

Vid hämtning av paket hos ditt lokala utlämningsställe: hämta ut personligen med giltig legitimation och sändningsnummer. Giltig legitimation krävs, alternativt godkänna med Mobilt BankID i PostNords App. Bud ska visa både sin egen och mottagarens legitimation eller ha via Mobilt BankID godkänd kvittering i PostNords App.

Länkar:

GDPR
Integritetspolicy
Villkor & Föreskrifter